BRP通常是導入企業資源計劃(企業資源規劃,ERP)的過程,初發展的企業e化(電子化),工作仍然會被綁在辦公室,進而發展出企業M化(行動化),而M化對於BPR的影響又是如何?
*企業M化六大迷思:
一.買了PDA就是M化
二.M化很單純
三.M化一定要使用無線網路
四.M化=電腦資料抱著跑
五.別人M化,所以我跟進
六.M化一次就可以做完
思考如何以M化解決方案來改造流程:
*永慶房屋智慧機器人
*崔媽媽基金會
若要做成APP,需要多少、何種介面?
房東:註冊(Log In)->增、刪、改、查現有房屋清單(管理介面)->房屋外部環境(ex.Google Place API)->房屋內部環境(ex.水電費 by 政府Open Data)
租客:搜尋條件(瀏覽)->物件頁面(ex.Display、加入收藏)->聯絡房東->提醒功能->導覽路線(ex.Google Map API)->最後確認
*提供資訊只是第一步,後續的服務流程才重要->重新思考服務流程
*手機APP盡量不要讓使用者需要捲動畫面
*以使用者的角度思考
**練習使用UI Design工具
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